開示等請求手続について

当金庫は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「法」といいます。)の保有個人データに関する事項の公表等(法第24条2項)、開示(第25条)、訂正等(第26条1項)、ならびに利用停止等(第27条1項および2項)に基づき(以下、これらの手続を総称して「開示等請求手続」といいます。)、ご本人またはその代理人からのご依頼により、以下の要領で開示等請求手続に対応いたします。

1 開示等請求手続の対象となる保有個人データ等の項目

氏名、住所、電話番号、生年月日、取引残高(口座番号、残高)等

2 開示等のご請求に際しご提出いただく書類

  • 当金庫所定の開示等請求依頼書(※)
  • 本人確認のための書類(運転免許証、パスポート等の提示またはその写し1点)
  • 法定代理人による開示等請求の場合は、上記(2)に加え当金庫所定の委任状(※)
    (書類を確認した後、当金庫よりご本人の意思確認を行わせていただくことがあります。)
  • 開示等請求依頼書や委任状については、相談窓口(当金庫各部・支店)までご請求ください。店頭または郵送でお渡しいたします。開示等請求依頼書や委任状の必要事項をご記入のうえ、相談窓口(当金庫各部・支店)までご郵送またはご持参ください。

3 回答方法

ご本人よりお届けいただいた住所宛にご郵送する方法、またはご依頼いただいた窓口(当金庫各部・支店)でお渡しする方法のいずれかご希望の方法により遅滞なく書面にて回答いたしますが、一定の調査期間を要しますのであらかじめご了承願います。

なお、代理人によるご依頼の場合であっても、ご本人に直接回答する場合がございますので、あらかじめ御了承願います。

4 開示等のご請求にかかる手数料金額について

法第25条に基づく開示請求の場合は、口座からの引落しなどの方法により、開示請求1件につき1,000円(消費税別)の手数料をいただきます。

5 開示等請求手続に関して取得した個人情報の利用目的

開示等請求手続により当金庫が取得した個人情報は、当該手続のための調査、ご本人および代理人の本人確認、手数料の徴収、ならびに当該開示等請求に対する回答に利用いたします。

6 開示しない場合のお取扱いについて

次に定める場合は、開示いたしかねますのであらかじめご了承願います。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。また、開示しなかった場合についても、開示請求1件につき1,000円(消費税別)の手数料をいただきます。

  • ご本人の確認ができない場合
  • 代理人によるご依頼に際して代理権が確認できない場合
  • 所定の依頼書類に不備があった場合
  • 所定の期間内に手数料のお支払いがない場合
  • ご依頼のあった情報項目が保有個人データに該当しない場合
  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当金庫の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

7 お問合せ先

<お問合せ先>
農林中央金庫の国内全店舗
所在地・電話番号:国内店舗一覧をご覧ください。
受付時間:月曜日 ~ 金曜日(ただし、国民の祝日に関する法律に規定する日、1月2日、3日および12月31日を除く。)の午前9時 ~ 午後3時

  • お客さまのご利用店舗までお申し出ください。ただし、海外支店等ではお受けしておりません。

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