農林中金ANSERサービス（VALUX）

農林中金ANSERサービス（VALUX）は、BizHawkEyeやVALUX対応パソコンソフトなどを利用して、お客さま口座間の資金移動や入出金取引明細の確認などをご利用いただけるサービスです（※）。また、ANSER-SPCとANSER-DS（HT）の2種類のメディアに対応しており、ご希望に応じて選択してお申し込みいただけます。

※本サービスはBizHawkEyeやVALUX対応パソコンソフトを利用して、当金庫口座や他行口座への資金集中を行う場合に多く利用されるサービスです。データ伝送（総合振込・給与賞与振込）には対応しておりません。データ伝送をご希望の場合は全銀VALUXをご覧ください。

サービス概要

				【資金移動サービス・照会連絡サービス】 ANSER-SPC-VALUX ANSER-DS-VALUX（ANSER-HT-VALUX） BizHawkEye
利用形態				VALUX対応ソフト（BizHawkEyeをご利用される場合は、VALUX対応ソフトは不要です。）
使用回線				インターネット
資金移動サービス	ご利用サービス	振込・振替	振込先	内為制度加入行のみ
			予約受付	31営業日前8:00～前営業日20:00
			当日受付	8:00～20:00 ※登録方式のみ可能です。
		口座確認		登録方式（モアタイム中のみ）および都度指定方式にて取扱います。
	代り金入金の締切り			即時（当日振込）：直前までに入金をお願いします。予約：前営業日までに入金をお願いします。（残高が不足する場合は、当日15時迄にご入金いただけましたら振込実行されますので、二重発信とならないようにご留意をお願いします。また、当日15時を過ぎても残高が不足する場合は予約取消させていただきます。）
	お振込先登録			登録方式（即時）：書面により当金庫へ届出が必要です。登録方式（予約）：書面により当金庫へ届出が必要です。都度指定方式（予約）：当金庫への届出は不要です。（お客さま側で都度入力 or ソフト側で管理）
照会連絡サービス	ご利用サービス	照会サービス		振込入金明細照会、入出金明細照会、預金残高照会
	ご利用サービス	通知サービス		取扱いしておりません。
	お取扱期間			入出金明細照会：9営業日前～当日振込入金明細照会：2営業日前～当日預金残高照会：照会時点、前営業日、前月末（いずれも再照会可）
利用可能時間帯	資金移動サービス			平日8:00～20:00
利用可能時間帯	照会サービス			平日8:00～20:00
サービス開始日^※1	資金移動サービス			毎営業日（サービス開始日の10営業日前頃までに、申込書類を当金庫へご提出ください。）
サービス開始日^※1	照会連絡サービス			毎営業日（サービス開始日の10営業日前頃までに、申込書類を当金庫へご提出ください。）
マルチバンク^※2				対応
ご利用手数料（単位：円、税別）^※3	契約料金（初回）			なし
	基本料金月額	資金移動サービス		2,000
	基本料金月額	照会連絡サービス		2,000
	従量料金			なし
操作機器				パソコン
主な特徴				ANSER-SPC-VALUX、ANSER-DS-VALUX（ANSER-HT-VALUX）をご利用される場合は、（株）NTTデータとVALUXについての契約および、VALUX対応ソフトが必要です。BizHawkEyeをご利用される場合は、VALUX対応ソフトは不要ですが、（株）NTTデータとVALUXおよびBizHawkEyeについての契約が必要です。また、ANSER-SPC-VALUX と ANSER-DS-VALUX （ANSER-HT-VALUX）については、機能面で基本的に差異はありません。他行でVALUXを利用されている場合、他行と同じANSER通信方式（SPC-VALUX　or　DS（HT）-VALUX）をお申込いただくことを推奨いたします。 VALUX対応ソフトの導入については、利用時のソフト利用金融機関にお尋ねください。（当金庫でソフト販売の取扱いはしておりません。）
その他				法人向けインターネットバンキングにおける預金等の不正な払戻しに対する対応について

※1サービス開始日（新規契約、契約変更、解約等が当金庫側システムに適用される日）および申込書類の提出締切日については、お取引担当部店まで事前にご確認をお願いいたします。
※2マルチバンクとは、複数のご契約金融機関との取引を一度に行うことです。
※3ご利用手数料のほかに、為替手数料等が発生します。ご利用手数料の引落しは、翌月20日（休業日は翌営業日）に行われます。なお、ANSER-SPC-VALUX および ANSER-DS-VALUX（ANSER-HT-VALUX）について同一サービスで複数機器ご利用時の基本料金は、ANSERサービス全体（農林中金ネットバンクサービスを除く）で最も高い機器の料金が適用されます。（機器ごとに合算は行われません。）

よくあるご質問

Q操作が分からない

Q新規申込、その他の申込方法、記入方法が分からない

お困りのときは

操作方法等でお困りの際は、VALUXソフト会社のヘルプデスクへお問い合わせください。
VALUX接続にかかるお問い合わせおよびVALUXサービス自体にかかるお問い合わせは、お客さまが契約されている（株）NTTデータにお問い合わせください。

各種操作方法等に関するお問い合わせ先

お客さまがご利用されているVALUXソフトによって操作方法が異なります。お手数おかけしますが、ご利用のVALUXソフト会社へのお問い合わせをお願いいたします。

申込書等の記入方法については、農林中央金庫オンラインソリューションセンターにお問い合わせください。

農林中央金庫オンラインソリューションセンター
メール：[email protected]